Онлайн шопинг – бързо и лесно, но с едно на ум

- Непълна или заблуждаваща информация за цените (например скрити данъци и разходи за обработка).

- Неравноправни клаузи и условия (напр. доставката на билети не е гарантирана в определен интервал от време, няма гаранция, че търговецът ще върне парите при отмяна на проявата и др.).

- Информация за търговеца липсва или тя е непълна и подвеждаща (например търговецът твърди, че е упълномощен представител, без това да е вярно).

Подобна нередност в друга сфера на електронната търговия е открил и български потребител, който е споделил горчивия си опит в сигнал до КЗП. „Разказа ни, че е видял оферта за престой от два дни в хотел с включени закуски на изключително ниски цени, които са били и определящи в избора му сред други хотели от висок клас. Срокът на закупения ваучер бил един месец, в който потребителят е можел да се възползва. Така и направил, заминал със семейството си, но останал неприятно изненадан, когато накрая му поискали по-висока сума. Оказало се, че офертата важи за всички дни от месеца с изключение на националните празници, а това не е било изрично упоменато в обявата. Именно тогава обаче клиентът е имал възможност да пътува и му се наложило да доплати” – описа ни накратко Габриела Руменова.

Едно от големите предимства на онлайн търговията е, че можем да сравняваме десетки оферти. Такива изобилстват и в сайтовете за колективно пазаруване, които в последните години са хит. Намаления до 90% от реалната цена привличат вниманието ни към козметични процедури, техника, дрехи, книги, мебели, вечеря в приятно заведение, възможност да се повеселим, да отидем на екскурзия и т.н. „Сайтовете за колективно пазаруване представляват „дъска за обяви” – администраторът на сайта сключва договор с търговеца, който ще достави стоката/услугата, и по силата на този договор му предоставя пространство на сайта срещу договореното между тях възнаграждение” – обясни ни представителката на КЗП. 

Елица Пешева пък сподели, че в еуфорията от големите отстъпки, промоции, разпродажби, купони и аутлети понякога човек се зарибява и престава да пазарува разумно. „Наскоро например си купих 5 ваучера за козметични процедури, които иначе въобще нямаше да си направя.” 

Ето защо в заключение само ще споменем, че пазаруването онлайн е прекрасно нещо, стига да е разумно, с мярка и в рамките на финансовите ви възможности. Имайки това предвид, какво чакате: грабвайте виртуалната си пазарска количка и само с едно кликване направете най-добрия избор!